香港中旅汽车服务有限公司成立於1985年7月，主要从事过境巴士和包车业务，服务粤港澳市民30余载。中旅巴士为香港上市公司香港中旅国际投资有限公司（港交所代号HK308）的全资子公司，同时亦是香港国际机场、亚洲国际博览馆及香港迪士尼乐园的特约过境巴士服务营办商，是一家实力雄厚、务实进取的香港企业。

    中旅巴士每天为旅客提供往返广东省各地的优质跨境巴士服务，上落站点遍港九新界各地，线路所达地方包括广州、番禺、增城、江门、新会、佛山、中山、台山、东莞、肇庆、深圳宝安国际机场、深圳世界之窗、澳门、珠海、广西、皇岗口岸、深圳湾口岸等各个地方，业务范围广泛。本公司属下及所代理的跨界巴士班次以最密、最多、最早、最夜、最便捷和24小时良好服务见称，每年载客量超过500万人次，旨在为旅客提供安全、方便、快捷、舒適的巴士服务。

    乘车规则提醒：

    1、请留意页面所展示的预计抵达时间，只是一个参考时间，需以当日实际行程为准，此预计时间如果与当日抵达时间不相同，不可作为投诉退票理由，因为路上行程是否堵塞无法保证。

    2、小程序只是提供车票服务，如通关过程中，因为证件不符合无法通关的情况下，本站无法提供退票服务，请预定前需自己准备好自己的证件信息且符合通关政策。

    3、为避免因个别乘客通关手续而导致其他乘客行程延误，过境巴士在口岸等候乘客过关的时间以20分钟为限。个别乘客如遇中港两地边检、入境处、海关、卫生检疫等部门检查逾时，需现场与站头职员协商是否能换乘下一个有位置班次，需以现场职员安排为准。

    4、所有车票只限票面上注明的当天当班次有效。乘客请保留车票以备查验，如有遗失须重新购票。车票一经涂改即告无效。乘客必须依照车票上所载之班次于开车时间前15分钟到达上车点等候。凭票上车，逾时不候。

    5、跨境班车承运人有权根据口岸情况要求乘客换乘其他车辆。跨境班车并非绝对一站式原车全程直达，承运人有权按班次、客源、运力调度等情况，适当安排上落靠站点和换车转驳服务，不能以要求一站式乘车作为退票理由。

    退改规则说明：

一、退票规则（订单页面自助退票）

1、开车前48小时或以上，免费退票(对于跨境退票有可能会有汇率差，以退票当下显示金额退回为准)；
2、开车前24-48小时，退票收取票价的15%；
3、开车前3-24小时內，不足24小时，退票收取票价的35%；
4、开车前3小时内不可做任何退改；
5、往返车票，需整套退，按照去程发车时间计算手续费，如已使用一程，不可退票；
6、所有改签过的车票不可再申请退票。

7、已取票或打票的车票，不可再申请退票。

二、改期规则（需人工操作，申请时间09:00-20:00）

1、发车前提前3小时可免费改期2次；
2、第三次改签收取费用25元/张，发车前3小时都可以进行申请；
3、改签日期、班次须与客服协调，票价不同的班次无法改期；
4、发车前3小时内，不可做任何改票申请；
5、不设跨线路改签，只接受日期、班次时间、上落站点的变更改签。

6、已取票或打票的车票，不可再申请改签。